Queremos que sua experiência de compra na Specs Brasil supere suas expectativas. Trabalhamos com dedicação para oferecer segurança, comodidade e produtos de alta qualidade.

Em casos raros em que seja necessário realizar um reembolso, seguimos critérios claros para garantir transparência e respeito ao cliente:

Para mais detalhes, consulte também nossa Política de Trocas e Devoluções.

Caso o pedido de reembolso esteja de acordo com nossas políticas e condições, o cliente receberá o valor pago pelo produto (não reembolsamos o valor do frete) através da mesma forma de pagamento utilizada na compra.

• Compras feitas com cartão de crédito: terão o valor estornado diretamente na próxima fatura do cliente.
  
• Compras feitas via boleto bancário ou Pix: terão o valor devolvido na conta indicada pelo cliente.
  

Observações importantes

• O reembolso só será realizado após a análise e aprovação da solicitação.
  
• O prazo para processamento pode variar conforme o método de pagamento utilizado.
  

Precisa de ajuda? Entre em contato com a nossa equipe: specsbrasil@gmail.com. Teremos prazer em atender você!

Ao concluir uma compra na Specs Brasil, o cliente declara estar ciente e de acordo com esta Política de Reembolso.